電子商務改變了傳統(tǒng)零售業(yè)，并為人們的生活帶來便利。而服務業(yè)市場占GDP的比重更大于零售業(yè)，隨著人們生活水平的提高，服務業(yè)的占比比重還會越來越大，服務業(yè)的互聯(lián)網化將為傳統(tǒng)行業(yè)帶來更為巨大的價值。

大眾點評自2003年成立后，始終為實現能把服務業(yè)互聯(lián)網化這一理想而努力。

在大眾點評，消費者不僅可以更方便地獲得本地生活信息、吃喝玩樂優(yōu)惠以及更好的本地生活服務，傳統(tǒng)服務業(yè)的中小商戶更是通過互聯(lián)網有了新的發(fā)展，例如可以吸引更多的新客人，更好地維護老顧客，從而創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。服務業(yè)的互聯(lián)網化將使傳統(tǒng)商戶和消費者之間架起一座橋梁，把商戶和消費者更好地連接起來，解決兩者之間的信息不對稱問題，最終推進傳統(tǒng)服務業(yè)，例如餐飲、美容、酒店等行業(yè)的巨大變革和民生消費經濟的大發(fā)展。

截止到2012年第四季度，大眾點評收錄的商戶數量已超過240萬家，覆蓋全國2300多個城市。大眾點評月綜合瀏覽量（網站及移動設備）超過14億，其中移動客戶端的瀏覽量超過60％，移動客戶端累計獨立用戶數超過5400萬。隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展及城市生活消費的繁榮，中國城市的服務業(yè)還將迎來新的發(fā)展趨勢。