反腐大劇《人民的名義》自開播以來，穩(wěn)居收視榜首，豆瓣評分更是高達(dá)8.7分，引發(fā)全民追劇熱。然而，這部總投資1.2億元的熱火大劇在籌拍融資時卻超乎想象的困難，不少投資方因為擔(dān)心風(fēng)險談妥后又跑了。劇中演員同時也是該劇的總制片人、總發(fā)行人的高亞麟所經(jīng)營的公司嘉會文化是該劇第一大投資方。由于成立時間不久，沒有歷史作品成績，按照銀行傳統(tǒng)的信貸評判標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時投資這部劇要獲得銀行貸款并不容易。杭州銀行科技文創(chuàng)金融事業(yè)部在營銷中接觸到這個項目時，業(yè)務(wù)人員第一時間跑到劇組探班、溝通，對這個項目進(jìn)行全面分析后，最終基于對項目前景的看好與對公司兩位合伙人的認(rèn)可，予以企業(yè)1000萬元的純信用貸款支持。

除了《人民的名義》,廣電總局電視司發(fā)布2017年第一批推薦播出參考劇目名單中,其中《雞毛飛上天》、《夢想大三線》、《萬水千山總是情》、《紀(jì)委書記》、《建軍大業(yè)》、《北京人在北京》等多部優(yōu)秀電視劇均出自杭州銀行支持的客戶之手，電視綜藝節(jié)目方面，備受觀眾喜愛的《來吧冠軍》、《十二道鋒味》、《熟悉的味道》等多檔具有很高人氣的欄目背后都有也都有杭州銀行信貸資金支持的力量。

一部優(yōu)秀的影視作品誕生可以享受高回報率，但影視行業(yè)輕資產(chǎn)、投資風(fēng)險較高等特性往往使很多金融企業(yè)望而卻步。杭州銀行作為國內(nèi)較早涉足影視行業(yè)等文化創(chuàng)意類行業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，在影視類等文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有著一份特殊的“情懷”，在不斷探索創(chuàng)新中走出了一條專業(yè)專注的創(chuàng)新服務(wù)之路。

堅持“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。為了提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊與風(fēng)控團(tuán)隊的專業(yè)化程度，更好地對接服務(wù)科技文創(chuàng)企業(yè)，杭州銀行改變了傳統(tǒng)的全機(jī)構(gòu)營銷的模式，2013年，復(fù)制科技金融服務(wù)模式，成立了全國城商行中首個文創(chuàng)金融專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)——杭州銀行文創(chuàng)支行, 采用總行垂直化業(yè)務(wù)管理和考核，專業(yè)扶持文創(chuàng)八大類產(chǎn)業(yè)。在內(nèi)部根據(jù)員工對文創(chuàng)細(xì)分領(lǐng)域的了解和專業(yè)程度，形成各有側(cè)重、更具專業(yè)化的營銷團(tuán)隊，如影視金融團(tuán)隊、游戲金融團(tuán)隊、互聯(lián)網(wǎng)金融團(tuán)隊、藝術(shù)品金融團(tuán)隊等專業(yè)性非常強(qiáng)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊。專業(yè)化分工有助于形成客戶集聚效應(yīng)，便于按照行業(yè)特性設(shè)計行業(yè)金融方案，在細(xì)分行業(yè)內(nèi)打造杭州銀行文創(chuàng)金融核心競爭力。

以創(chuàng)新產(chǎn)品貼近行業(yè)需求。文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展早期盈利模式不確定，現(xiàn)金流主要依賴于外部投資，輕資產(chǎn)，弱擔(dān)保，缺乏銀行認(rèn)可的第二還款來源保證，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)迭代快，市場變化多，專業(yè)性較高，針對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)普遍存在的輕資產(chǎn)高成長特點，杭州銀行積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如該行推出影視夾層融資產(chǎn)品，與影視投資公司合作，借鑒專業(yè)投資眼光，以夾層基金的形式，拓寬客戶來源，降低信貸風(fēng)險，取得比較好的成效。根據(jù)文創(chuàng)企業(yè)客戶的所處行業(yè)特征與生命周期，針對性地設(shè)立了政府風(fēng)險緩釋類產(chǎn)品、現(xiàn)金流管控類產(chǎn)品、無形資產(chǎn)質(zhì)押類產(chǎn)品、誠信貸系列產(chǎn)品、“銀投聯(lián)貸”等金融產(chǎn)品，摒棄抵押為王的理念，創(chuàng)新?lián)７绞?，開發(fā)股權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)和制作權(quán)等質(zhì)押方式，有效破解文創(chuàng)企業(yè)普遍存在的抵押物缺失問題。

以創(chuàng)新營銷渠道聚合多方力量。“杭州市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)無形資產(chǎn)擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償基金”是杭州市文創(chuàng)辦和杭州銀行合作推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)金融創(chuàng)新的重要舉措。傳統(tǒng)財政資金扶持文創(chuàng)企業(yè)的手段主要是設(shè)立專項扶持資金，直接獎勵或者補(bǔ)貼給企業(yè)，但受限于每年財政專項資金的預(yù)算安排，這種手段往往只能引導(dǎo)鼓勵一小部分優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)企業(yè)。而風(fēng)險池基金模式，則將財政專項扶持資金作為批量性的輕資產(chǎn)文創(chuàng)企業(yè)融資的風(fēng)險補(bǔ)償保證金，銀行通過以一定的杠桿比例加以放大，以信貸資金的方式支持企業(yè)發(fā)展。三年來，已經(jīng)有累計200多家企業(yè)以版權(quán)、股權(quán)、應(yīng)收賬款等無形資產(chǎn)為核心質(zhì)押物、甚至以信用的形式獲得文創(chuàng)支行的22億元貸款，銀行資金對風(fēng)險池基金的放大比例達(dá)到幾十倍，杠桿撬動效應(yīng)非常顯著,目前該風(fēng)險池并沒有發(fā)生一筆逾期賠付。2016年，該項目也被評為杭州市“五個一批文創(chuàng)融合發(fā)展示范項目”。

以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維加快跨界融合。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶為核心，為文創(chuàng)企業(yè)提供“低門檻、高效率、高成長”的金融服務(wù)，充分整合資源，打通合作渠道，提供增值服務(wù)，包括提供政策咨詢（貼息政策、稅務(wù)政策、上市輔導(dǎo)等）、技術(shù)支撐（系統(tǒng)對接）、上下游平臺搭建等。例如推動游戲開發(fā)企業(yè)與運(yùn)營企業(yè)的對接，推動影視制作企業(yè)與發(fā)行企業(yè)及植入廣告公司的對接；推動文創(chuàng)企業(yè)與科技企業(yè)的對接；推動文創(chuàng)企業(yè)與資本市場的對接。

2016年3月，杭州銀行整合優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源，在科技支行、文創(chuàng)支行、中關(guān)村支行的基礎(chǔ)上設(shè)立了科技文創(chuàng)金融事業(yè)部，加強(qiáng)專業(yè)化、扁平化的管理，采用專業(yè)專注專營的管理體制，不斷升級科技文創(chuàng)金融服務(wù)。

在科技文創(chuàng)金融領(lǐng)域，杭州銀行堅持“三專一創(chuàng)”的理念，實施“五項單獨”機(jī)制，以“科技+文創(chuàng)+新三板”三輪驅(qū)動，助推創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢想。目前科技文創(chuàng)金融客戶4700多家客戶，融資余額250多億元，累計投放超過千億元，有效推動了新興產(chǎn)業(yè)客戶培育，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級注入金融活水。