每經(jīng)記者｜杜蔚    每經(jīng)編輯｜孫志成    

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

你平時(shí)看電影的時(shí)候，會(huì)等片尾曲結(jié)束然后看彩蛋嗎？

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者觀察，大部分觀眾都不會(huì)等到片尾曲結(jié)束，但還是有一小部分觀眾會(huì)耐心等待。一般情況下，影院也會(huì)等所有觀眾離場(chǎng)后再結(jié)束放映，但有的影院卻不管這些，即便片尾曲還沒(méi)結(jié)束，就直接結(jié)束了放映。

最近，浙江溫州的張先生就遇到了這種情況，“片尾曲剛出來(lái)，馬上就開(kāi)燈。然后清潔阿姨就進(jìn)來(lái)了，這個(gè)無(wú)所謂，你可以打掃我沒(méi)意見(jiàn)，但是不能直接把電影掐掉，你掐掉之后，我就沒(méi)得看了，只能出去。”

郁悶的張先生認(rèn)為，影院這種做法侵害了自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，經(jīng)協(xié)商，影院以電影票價(jià)的兩倍對(duì)張先生進(jìn)行賠償。

其實(shí)，不管是片尾曲、片尾字幕亦或是彩蛋，都是觀眾花錢買來(lái)的觀影時(shí)間，為什么影院要提前結(jié)束，匆匆清場(chǎng)？爭(zhēng)分奪秒省下來(lái)的幾分鐘到底是為了什么？遇到張先生這類情況，應(yīng)該如何捍衛(wèi)自己的權(quán)利？

影院“缺斤短兩”觀眾大多不在乎

原本想在浪漫的情人節(jié)開(kāi)心看場(chǎng)電影，卻遇到被影院強(qiáng)行掐掉片尾曲的鬧心事，浙江溫州的張先生當(dāng)然無(wú)法接受。央視財(cái)經(jīng)《第一時(shí)間》欄目報(bào)道稱，涉事影院經(jīng)理解釋表示，“情人節(jié)人很多，外面還有很多觀眾等著，考慮到這個(gè)，工作人員就把那個(gè)（片尾曲）拉掉了。”

對(duì)于張先生的遭遇，數(shù)位影城從業(yè)者均向記者表示，這種現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)較為普遍，特別是好電影多的時(shí)候，影城為了“趕片子”，就會(huì)將兩場(chǎng)中間的時(shí)間盡量壓縮。不過(guò)，“大部分影院通常還是會(huì)等觀眾走完，才趕緊切場(chǎng)。”在北京一家影城負(fù)責(zé)放映工作的程女士告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者。

短短幾分鐘片尾，為何引得影院方為之爭(zhēng)分奪秒？“國(guó)產(chǎn)片片尾不算太長(zhǎng)，但好萊塢大片一般有7、8分鐘，字幕組、特效組等人員名單全都在上面，甚至有的影片片尾超過(guò)10分鐘。”對(duì)此，在成都一家影城工作的楊先生告訴記者，“如果能在黃金時(shí)間節(jié)約五分鐘，等于黃金場(chǎng)就多了五分鐘，這五分鐘的載客量非?？捎^。”

據(jù)了解，除了重大節(jié)假期外，每天的18時(shí)~21時(shí)被視為影院的“黃金場(chǎng)”。“每一家（影城）的黃金時(shí)間都是固定的，如果在黃金時(shí)間下盡可能多地?cái)D出場(chǎng)次。一定會(huì)增加人流，同時(shí)增加票房產(chǎn)出。”楊先生解釋，影院日均上坐率達(dá)到20人，就已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，所以在黃金時(shí)間段擠出時(shí)間，可以增加上座率。

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與此同時(shí)，黃金時(shí)段的電影場(chǎng)次還能帶動(dòng)周邊消費(fèi)品，如爆米花、飲料的銷量。

記者通過(guò)貓眼專業(yè)版查詢后發(fā)現(xiàn)，廣州一家擁有8個(gè)影廳、1319個(gè)座位的影城，每天放映場(chǎng)次從45場(chǎng)到52場(chǎng)不等，除周末外，場(chǎng)均票房在1000元以上。

此外，楊先生還提到，來(lái)自院線方面的壓力，也成為影城為“擠時(shí)間”而掐掉片尾曲的一個(gè)原因。“院線會(huì)要求旗下影院對(duì)一部影片的排片達(dá)到一定的比例，倘若要求的占比較高，影院只能通過(guò)密集排片來(lái)完成。這時(shí)候場(chǎng)次排的緊了，要保證下一場(chǎng)開(kāi)播前不誤場(chǎng)，只能頻繁掐片尾曲。”

不過(guò)，采訪中，也有部分人士認(rèn)為掐掉片尾，并不會(huì)給影院帶來(lái)可觀的收入。“我覺(jué)得沒(méi)有太大的經(jīng)濟(jì)效益，觀眾正在慢慢地尊重影片。”一位北京的影城經(jīng)理告訴記者。

“影院可能出于三方面的考慮，首先是降低電費(fèi)，其次提高耗材的使用效率，再者是增加運(yùn)營(yíng)效率。”一位院線負(fù)責(zé)人進(jìn)一步向記者表示，“要保證排片，每場(chǎng)電影之間的間隔至少要保持在15分鐘，有些影片排的密了，清潔工打掃衛(wèi)生可能來(lái)不及，就會(huì)掐掉片尾。”

讓人遺憾的是，即便觀眾遇到了影城提前結(jié)束片尾放映的情況，卻鮮少有人維權(quán)。“片尾沒(méi)有放完，對(duì)于觀眾來(lái)講是缺斤少兩。但今年到目前為止，我只接到一個(gè)打電話來(lái)投訴的市民。”一位電影放映質(zhì)量監(jiān)督管理的相關(guān)人士無(wú)奈地告訴記者。

“應(yīng)從各個(gè)環(huán)節(jié)，重視和保護(hù)每個(gè)人員的署名權(quán)”

“觀眾購(gòu)票進(jìn)入影院觀影，就與影院建立了電影放映服務(wù)合同關(guān)系，因此影院有義務(wù)向觀眾提供合格的電影放映服務(wù)。因片尾曲屬于電影不可分割的組成部分，往往起著深化電影主題和意境的作用。影院未經(jīng)觀眾同意，擅自掐掉片尾曲的行為，客觀上導(dǎo)致了電影放映服務(wù)的缺陷，既違反了電影放映服務(wù)合同的約定，也侵犯了觀眾作為消費(fèi)者所享有的接受無(wú)缺陷服務(wù)的合法權(quán)利。”北京煒衡（成都）律師事務(wù)所王體律師在接受記者采訪時(shí)表示。

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那么，觀眾該如何捍衛(wèi)自己的權(quán)益呢？“

因?yàn)檫@類情況對(duì)觀眾權(quán)利的傷害并不大，而且我們往往只能聽(tīng)觀眾事后反映，很難現(xiàn)場(chǎng)‘抓住’，所以不太好解決。”一位資深電影行業(yè)人士告訴記者。“雖然現(xiàn)在有技術(shù)手段可以監(jiān)控，但假若影城沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)的接入，就很難處理。像張先生這樣，能真正得到影院賠償?shù)挠^眾，少之又少。”

觀眾遇到此類情況后，應(yīng)積極向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。“有舉報(bào)就會(huì)記錄，如果一家影院接二連三地出現(xiàn)此類問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)引起重視。”上述人士建議說(shuō)。

換一個(gè)角度來(lái)講，片尾曲被掐掉，也是對(duì)影片主創(chuàng)人員的不尊重。其實(shí)，不只是院線電影片尾沒(méi)有得到重視，電視劇和綜藝節(jié)目也存在同樣的問(wèn)題。

要么片尾完全沒(méi)字幕，把所有工作人員的名字全部掐掉；要么加快速度放，根本看不清到底誰(shuí)是制片人，誰(shuí)是攝像；要么放了字幕，但上面卻夾著大大的廣告，蓋住了所有人的名單。

著名影評(píng)人譚飛曾公開(kāi)表示，“這是一個(gè)特別不好的事。第一，不尊重我們的演職人員。人家付出了辛勤勞動(dòng)，只是署了個(gè)名，但是你把人家的署名都給取消了。第二，這是人家勞動(dòng)的一個(gè)結(jié)晶，他是有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，他們做了那些貢獻(xiàn)，就應(yīng)該給他們署上名字。”

譚飛認(rèn)為，能夠詳詳細(xì)細(xì)看完字幕，對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該是奢望。他呼吁，“我們應(yīng)該從各個(gè)環(huán)節(jié)，重視和保護(hù)每一個(gè)攝制人員、演職人員的署名權(quán)。”