每經(jīng)記者｜黃婉銀    每經(jīng)編輯｜陳夢妤    

萬物云董事長 朱保全

住宅物業(yè)正在從開發(fā)商增量向存量市場轉(zhuǎn)型，正在從房地產(chǎn)服務(wù)鏈向城市居民大消費轉(zhuǎn)型。而之于存量“物”的養(yǎng)護，和其他基于人的消費不同，需要維護和養(yǎng)護，這關(guān)系著不動產(chǎn)持有人資產(chǎn)的保值增值，是消費領(lǐng)域不可或缺、獨有、巨大的市場。物業(yè)企業(yè)厘清自身定位并增強獨立性，積極布局居住消費領(lǐng)域的高增長業(yè)務(wù)，進行供給側(cè)改革，保持高質(zhì)量增長的前景依舊光明。

我判斷，物業(yè)行業(yè)將迎來崗位物聯(lián)網(wǎng)化、作業(yè)流程化、作業(yè)機械化、客服AI化、管理報告數(shù)據(jù)化這“五化”趨勢。2024年萬物云將繼續(xù)提供更優(yōu)性價比的服務(wù)，展現(xiàn)更強的市場競爭力。

?！睹咳战?jīng)濟新聞》新一年越辦越好，繼續(xù)講好中國經(jīng)濟的好故事。

封面圖片來源：受訪者供圖