“家政服務(wù)這一行，非常神圣?！?/p>

高馬尾有力搖擺，西裝外套燙得筆挺，高跟鞋噔噔作響，早上7點(diǎn)50分，威海市58到家入駐商家宮飛飛準(zhǔn)時(shí)跨進(jìn)門店，笑著向會(huì)議室清一色女員工問好。

今年是宮飛飛家政創(chuàng)業(yè)的第8年。43歲的她本科畢業(yè)于山東大學(xué)，碩士畢業(yè)于中國人民大學(xué)，曾在知名藥企擔(dān)任高管，管著手下230人。“決定轉(zhuǎn)型”后，宮飛飛卻一頭扎進(jìn)家政行業(yè)，帶領(lǐng)“全女”團(tuán)隊(duì)為威海上萬女性賦能，堅(jiān)持為從事家政行業(yè)的女性發(fā)聲。

而在58到家引領(lǐng)下，她與團(tuán)隊(duì)又實(shí)現(xiàn)全新跨越：入駐不到1年，員工收入輕松過萬，公司業(yè)績(jī)單月30萬。

比起“名企高管”“名校畢業(yè)”等各種頭銜，宮飛飛更看重她在家政事業(yè)腳踏實(shí)地的每一步。她不覺得自己在“向下兼容”：“幫助更多的姐妹高薪就業(yè)，我們是在做一件對(duì)社會(huì)有益的事情。”

高知高管轉(zhuǎn)型干家政

不久前，宮飛飛到濟(jì)南開會(huì)，會(huì)上有不少山東家政行業(yè)的同行，其他家政老總們稱她為“山東學(xué)歷最高的家政公司老板”。

“老天爺比較眷顧我?！比松那?0年，宮飛飛過得順風(fēng)順?biāo)?/p>

“學(xué)習(xí)對(duì)我而言是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，我屬于‘逢考必過型’。”2005年，從山東大學(xué)包裝工程專業(yè)畢業(yè)后，宮飛飛回到老家威海，進(jìn)入當(dāng)?shù)刂拇笮椭扑幖瘓F(tuán)。短短幾年內(nèi)，工作認(rèn)真、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的她成為這家企業(yè)當(dāng)時(shí)唯一的80后總監(jiān)，任子公司總經(jīng)理期間，管理著230位員工。

2012年，宮飛飛又在職攻讀中國人民大學(xué)企業(yè)管理碩士。人大治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，全班49人，她成為成功畢業(yè)的23人中的一員。

而這位“高學(xué)歷”“高收入”“高職位”、自信滿滿的威海姑娘，在2014年迎來她的“職業(yè)叛逆期”——在一次會(huì)議上，她與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)因工作安排問題產(chǎn)生分歧， 但并沒有因此選擇妥協(xié)，而是合上筆記本，內(nèi)心已然做出了決定：“是時(shí)候?yàn)樽约旱穆殬I(yè)生涯，選擇一個(gè)新的方向了。”

這場(chǎng)爭(zhēng)吵，終于讓宮飛飛有機(jī)會(huì)開口提辭職?！拔也幌朐谝患移髽I(yè)一直干到退休，不管外面的世界怎么樣，我都想出去看看?！北M管領(lǐng)導(dǎo)事后寫長(zhǎng)信挽留，丈夫好言勸說，當(dāng)時(shí)32歲的她依然選擇辭職。

辭職后，宮飛飛做過水果生意，開過網(wǎng)絡(luò)公司， 2017年，她接下朋友的家政創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從接待客戶、招聘阿姨、組建團(tuán)隊(duì)等每一個(gè)流程做起，“什么都干過”。

在宮飛飛眼里，行業(yè)沒有好壞之分，比起所謂的行業(yè)高低，她更看重家政行業(yè)的可持續(xù)性。別人對(duì)她轉(zhuǎn)行的看法，她也不在乎：“他們看不懂我?！奔胰藷o條件支持，自信的她也相信，只要自己認(rèn)真干，什么事都能干成。

但用宮飛飛的話說，剛?cè)爰艺袠I(yè)那會(huì)兒，想象與現(xiàn)實(shí)之間的差距還是不小，“簽單一時(shí)爽，售后火葬場(chǎng)”，尤其當(dāng)時(shí)威海家政市場(chǎng)良莠不齊，“客戶理想很豐滿，阿姨能力很骨感”。

育嬰師入戶不會(huì)給寶寶用空心掌拍嗝，阿姨一言不合就下戶……各種低級(jí)錯(cuò)誤和雪片般飛來的投訴，讓宮飛飛在2018年下定決心要開辦家政職業(yè)培訓(xùn)。

而這一轉(zhuǎn)變，讓宮飛飛的人生與萬千渴望轉(zhuǎn)行突破的女性緊緊相連。

改變命運(yùn)的“神圣行業(yè)”

今年“三八婦女節(jié)”前夕，宮飛飛當(dāng)選了威海市網(wǎng)約家政行業(yè)婦聯(lián)主席，同時(shí)，她還是威海市巾幗家政聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)。

這7年來，宮飛飛成為威海家政行業(yè)的龍頭代表，聯(lián)盟里有大大小小的家政企業(yè)，有些企業(yè)短視頻推廣做不好，宮飛飛就派自家員工組織課程。其他企業(yè)有疑問，她也毫不保留地教學(xué)。

“大家一起好。一個(gè)行業(yè)要是總體氛圍都很差，我們也很難獨(dú)善其身?！敝鲃?dòng)承擔(dān)這份社會(huì)責(zé)任的背后，是宮飛飛深知，家政行業(yè)承載著很多女性改變命運(yùn)的期望。

這些年，她與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)了超萬名家政學(xué)員，其中90%是女性，“年齡在45歲到55歲之間，沒有一技之長(zhǎng)，就業(yè)特別困難”，但家政行業(yè)成為她們撬動(dòng)人生的一個(gè)支點(diǎn)。

宮飛飛清楚地記得，她剛興辦家政培訓(xùn)時(shí)，一位40多歲的袁姓大姐找到她，說希望自己每個(gè)月能掙5000元，供兒子上大學(xué)。宮飛飛問起她的家庭情況，袁大姐的眼睛一個(gè)勁地淌淚。原來她的丈夫車禍去世，丈夫是家里唯一的經(jīng)濟(jì)收入來源。而大姐做了快20年的家庭主婦，一天班都沒上過。

在宮飛飛的建議下，袁大姐開始學(xué)習(xí)育嬰師技能，學(xué)成后成功上戶，包吃包住，月薪5000。如今，威海本地育嬰師的月薪可以在9000元以上。6年后的一個(gè)夏天，袁大姐提著水果找到宮飛飛?！爱?dāng)時(shí)我都沒認(rèn)出來她，她的精神狀態(tài)已經(jīng)和以前完全不一樣了，而且收入上來了之后，人的氣色、著裝煥然一新?！睂m飛飛回憶道。

這次，袁大姐是專程來感謝宮飛飛的。她給大學(xué)畢業(yè)、工作了幾年的兒子在威海偏南的區(qū)域買了一套房，花了40多萬元，她對(duì)著宮飛飛說：“宮老師，我沒貸款?！闭f完，袁大姐眼淚直流：“我都不敢想能有今天。當(dāng)年我去找你的時(shí)候，我都覺得這個(gè)世界對(duì)我而言一片灰暗，天都塌了?！?/p>

這些年，這樣大齡就業(yè)、改變?nèi)松睦?，宮飛飛看得太多。她常常感到家政服務(wù)這一行非常神圣：“家政行業(yè)解放了社會(huì)精英女性的雙手，她們將更多精力投入到事業(yè)中，創(chuàng)造了更多就業(yè)崗位；同時(shí)，家政行業(yè)解決了就業(yè)困難女性的就業(yè)，工作環(huán)境好，風(fēng)吹不著，日曬不著。”

而加入58到家后，宮飛飛感覺到，家政這一行更大有可為、播撒希望。

入駐58到家新躍升

2024年10月入駐58到家后，宮飛飛發(fā)現(xiàn)，58到家?guī)淼摹按笃脚_(tái)、規(guī)范化、新機(jī)制”，不僅讓她規(guī)避了不少風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)活力蒸蒸日上，業(yè)績(jī)收入節(jié)節(jié)攀升，而且團(tuán)隊(duì)女員工的收入輕松過萬，無論家庭條件、自身地位都明顯改善。

這些年，宮飛飛團(tuán)隊(duì)著重阿姨的職業(yè)技能培訓(xùn)，家庭服務(wù)交易端的業(yè)績(jī)則突破不大，但加入58到家后，團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)到全省乃至全國各地的優(yōu)秀加盟商觀摩學(xué)習(xí)，平時(shí)互通有無，在58到家組織的學(xué)習(xí)大會(huì)上互相取經(jīng)，而且有專門渠道經(jīng)理一一對(duì)接，對(duì)癥指導(dǎo)，提高管理效能。

管理模式創(chuàng)新了，團(tuán)隊(duì)能量也激活了。在58到家的指導(dǎo)下，宮飛飛引進(jìn)新人，激發(fā)了“鯰魚效應(yīng)”，新人、老人的業(yè)績(jī)積極性大幅提高。

入駐前，宮飛飛團(tuán)隊(duì)的每月業(yè)績(jī)不到10萬元，而短短10個(gè)月的時(shí)間，家庭服務(wù)交易側(cè)和阿姨職業(yè)技能培訓(xùn)側(cè)的業(yè)績(jī)已突破30萬元。

業(yè)績(jī)提升了，骨干員工的收入也水漲船高。宮飛飛團(tuán)隊(duì)的曲經(jīng)理是公司元老，曾遠(yuǎn)赴日本打工，回國后在酒店幫廚，加入她的團(tuán)隊(duì)后，她的收入翻了一番，入駐58到家后，她的月收入不僅過萬，還成了“家里最能掙錢的”?；氐郊?，丈夫喊她“曲總”；家里要換改善性住房，丈夫在婆婆面前一個(gè)勁地說：“現(xiàn)在小曲一個(gè)月有一萬多的收入，我就有底氣換房了?！?/p>

“未來，家政企業(yè)一定是走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們想做一個(gè)推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，并非一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)，但是我們可以把自己綁在一個(gè)大平臺(tái)上，跟著大平臺(tái)一起來推動(dòng)這個(gè)行業(yè)向更好的方向發(fā)展?！?/p>

入駐58到家后，宮飛飛覺得經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小多了，對(duì)未來的方向也更明朗了。而更讓她欣慰的是，不止手下員工，還將有更多就業(yè)困難女性因此受益，改變?nèi)松壽E。

今年8月，58到家在濟(jì)南舉辦“木蘭計(jì)劃”職業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)會(huì)議，宮飛飛帶著公司職培業(yè)務(wù)全員前去學(xué)習(xí)，“這對(duì)我們而言非常重要?！?/p>

家政創(chuàng)業(yè)這些年，大浪淘沙，世事變遷，宮飛飛的團(tuán)隊(duì)人來人往，如今沉淀下來的20人全為女性。她為這些柔韌、耐心、有責(zé)任心的女性精神所深深打動(dòng)，也希望跟著58到家一起為更多堅(jiān)韌不拔、未來可期的女性創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為從事家政行業(yè)的女性發(fā)聲。

“攜手同行業(yè)的家政企業(yè)，讓家政行業(yè)發(fā)展更好，這是價(jià)值；幫助更多的姐妹通過轉(zhuǎn)行家政實(shí)現(xiàn)高薪就業(yè)，這也是價(jià)值。能夠獲得想要的價(jià)值，我就會(huì)持續(xù)地做下去?！睂m飛飛說道。