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“與消費(fèi)者共情”,看六大頭部酒企掌門人都怎么說

2025-10-18 16:09:55

每經(jīng)記者|熊嘉楠    每經(jīng)編輯|趙云    

當(dāng)前,中國酒業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的結(jié)構(gòu)性變革。從今年上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,行業(yè)整體增速趨于放緩,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)業(yè)績回調(diào),這反映出當(dāng)前市場環(huán)境的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。然而,酒業(yè)有其內(nèi)生動(dòng)力,以頭部酒企為代表的領(lǐng)先力量,正積極通過自我創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)探索高質(zhì)量發(fā)展新路徑。 

主辦方供圖

10月17日下午,第二十三屆中國國際酒業(yè)博覽會(huì)“世界名酒價(jià)值大會(huì)”上,一場“巔峰對(duì)話”成為焦點(diǎn)。瀘州老窖董事長劉淼、習(xí)酒集團(tuán)董事長汪地強(qiáng)、青島啤酒董事長姜宗祥、燕京啤酒董事長耿超、古越龍山董事長孫愛保、勁牌有限公司總裁王楠波共同出席,四大酒種、六大酒企掌門人齊聚。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞·將進(jìn)酒》統(tǒng)計(jì),僅其中四家上市公司的總市值就超過3300億元。

在大會(huì)“共生、共情、共享”主題之下,六位企業(yè)領(lǐng)袖分享了在行業(yè)調(diào)整期的思考與發(fā)展路徑,尤其是轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者中心”,如何“與消費(fèi)者共情”尋找新平衡、構(gòu)建新優(yōu)勢。

回歸用戶本質(zhì)
與消費(fèi)者真誠對(duì)話

瀘州老窖與習(xí)酒作為白酒行業(yè)的兩大代表,其掌舵人不約而同地將“消費(fèi)者”與“創(chuàng)新”置于戰(zhàn)略敘述的核心。

“消費(fèi)者的飲酒行為,從傳統(tǒng)的社交場景,拓展到更多‘悅己’的、個(gè)人的,甚至是輕潮的體驗(yàn)?!眲㈨德氏劝l(fā)表了觀點(diǎn),他認(rèn)為這種變化要求酒企必須將“以消費(fèi)者為中心”真正落到實(shí)處。

瀘州老窖董事長 劉淼 主辦方供圖

在行業(yè)從“量價(jià)齊升”向“價(jià)值競爭”過渡的背景下,回歸用戶本質(zhì)已成為頭部酒企的共同選擇。汪地強(qiáng)同樣強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者的認(rèn)同是品牌持續(xù)成長的根本動(dòng)力。

基于此共識(shí),兩位掌門人分別結(jié)合企業(yè)實(shí)踐,闡述了各自在“消費(fèi)者需求”的創(chuàng)新探索。

劉淼闡述的“以消費(fèi)者為中心”,體現(xiàn)為從產(chǎn)品研發(fā)、品牌傳播至用戶體驗(yàn)的全鏈路創(chuàng)新。

產(chǎn)品方面,瀘州老窖堅(jiān)持“雙品牌、三品系、戰(zhàn)略大單品”的產(chǎn)品體系,就是為了集中優(yōu)勢資源,確保從基酒、釀造到出廠的全過程品質(zhì)管控。保證品質(zhì)的同時(shí),成立新零售公司,以更靈活的機(jī)制直面消費(fèi)者,推出了香水、酒心巧克力、酒糟面膜等跨界產(chǎn)品。

“這些嘗試,不是營銷噱頭。”劉淼強(qiáng)調(diào),“而是希望讓承載著數(shù)百年非遺智慧的釀酒技藝,能夠以更當(dāng)代、更親切的語言,與更廣泛的公眾,特別是年輕一代進(jìn)行真誠對(duì)話,讓傳統(tǒng)在創(chuàng)新中煥發(fā)新的生命力?!?/p>

瀘州老窖品牌文化的創(chuàng)新則是圍繞“共享美好幸福生活”這一核心,既延續(xù)“封藏大典”傳統(tǒng)文化儀式,同時(shí)融入當(dāng)代主流文化、體育平臺(tái),并創(chuàng)設(shè)窖主節(jié)等面向年輕群體的體驗(yàn)活動(dòng)。

習(xí)酒集團(tuán)董事長 汪地強(qiáng) 主辦方供圖

汪地強(qiáng)則指出,習(xí)酒將產(chǎn)品與服務(wù)回歸“為人而釀”的本質(zhì),在“賣酒”向“賣生活方式”轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,習(xí)酒通過“習(xí)酒+美食”“習(xí)酒+旅游”的“習(xí)酒+生活方式”為市場賦能,增強(qiáng)消費(fèi)者品飲習(xí)酒的體驗(yàn)感與愉悅感。

而正是基于對(duì)消費(fèi)者的飲酒場景和時(shí)態(tài)轉(zhuǎn)變的尊重,習(xí)酒開發(fā)了“知交酒”品牌,聚焦“友趣生活倡導(dǎo)者”的定位,以“友趣生活,知交一下”為精神內(nèi)涵,積極構(gòu)建新消費(fèi)時(shí)代的社交用酒生態(tài)。

可以看到,盡管路徑各有側(cè)重,瀘州老窖與習(xí)酒均著眼于回歸消費(fèi)本質(zhì),從產(chǎn)品、市場、渠道等多維度推進(jìn)系統(tǒng)性創(chuàng)新。他們的分享,也為后續(xù)其他酒種的對(duì)話奠定了基調(diào)。

鍛造產(chǎn)品力:
迎合輕負(fù)擔(dān)、暢飲新趨勢

業(yè)內(nèi)有分析曾指出,如果說普通產(chǎn)品是活在當(dāng)下,那么超級(jí)大單品則是決定企業(yè)的未來。

在酒業(yè),“飛天”“普五”“水晶劍”“勇闖天涯”等無不是以一款產(chǎn)品定義一個(gè)品牌。而在近年的啤酒市場,燕京U8的發(fā)展勢頭迅猛,成為行業(yè)內(nèi)現(xiàn)象級(jí)大單品。

燕京啤酒董事長 耿超 主辦方供圖

《每日經(jīng)濟(jì)新聞·將進(jìn)酒》記者了解到,過去幾年間,燕京U8從9萬噸增長到90萬噸。在其強(qiáng)勢帶動(dòng)下,燕京啤酒2020年至2025年上半年,公司營收從19.28億元增長至85.58億元(上半年數(shù)據(jù)),歸母凈利潤從1.97億元躍升至11.03億元。

“在U8之前,(燕京啤酒)還沒有一款全國統(tǒng)一的大單品?!惫⒊寡?,“從U8開始,我們有了第一款全國大單品?!?/p>

市場整合、價(jià)格體系、供應(yīng)鏈建設(shè)是燕京U8成功的關(guān)鍵。耿超著重提到了供應(yīng)鏈建設(shè):“包括生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,廣西的水、漓江的水,一樣通過標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)體系,水不行就制水,麥芽不行就標(biāo)準(zhǔn)化,這可能是對(duì)企業(yè)最重要的一方面,就是市場供應(yīng)鏈的重塑?!?/p>

“U8干成了,我們的供應(yīng)鏈,卓越管理體系,市場價(jià)格體系管理,也走上了正軌,這應(yīng)該是具有持續(xù)性意義的事情?!惫⒊偨Y(jié)道,“未來按照U8的工作思路,保證新品的研發(fā)。雖然成功是不可復(fù)制的,但成功的要素還是一樣的?!?/p>

當(dāng)下正經(jīng)歷國潮興起與低度暢飲兩大風(fēng)口。五糧液、舍得、古井貢酒等白酒品牌紛紛布局低度產(chǎn)品;勁酒憑借健康養(yǎng)生理念在社交平臺(tái)走紅。而天然具有低度養(yǎng)生特性的黃酒,也在積極迎合新的消費(fèi)需求。

古越龍山董事長 孫愛保  主辦方供圖

“低度養(yǎng)生決定了黃酒萬物皆可搭?!?span id="f4t9fa1" class="">孫愛保介紹,近年為了吸引年輕人,古越龍山在守正的同時(shí)積極創(chuàng)新,推出了咖啡黃酒,青檸黃酒、氣泡黃酒,龍津黃酒等產(chǎn)品,得到了年輕人的喜愛。去年推出了新品“無高低”,即:無焦糖色,高酒精度,低含糖量。產(chǎn)品一經(jīng)推出在線上一炮而紅。

值得一提的是,近日古越龍山與華潤啤酒達(dá)成合作,將共同研發(fā)推出“黃酒+啤酒”跨界聯(lián)名產(chǎn)品?!凹扔悬S酒的回甘,又有啤酒的爽朗,它為我們美好生活又提供了一個(gè)新的期待?!睂O愛保評(píng)價(jià)道。

渠道革命與社交破圈:
“原漿”速達(dá)到“勁酒”爆梗

好產(chǎn)品離不開好營銷。在這一點(diǎn)上,青島啤酒與勁酒的實(shí)踐,提供了頗具啟示性的案例。

青島啤酒董事長 姜宗祥 主辦方供圖

姜宗祥則分享了一則小案例,細(xì)致描述了青島啤酒在產(chǎn)品、營銷端的創(chuàng)新經(jīng)歷。他回憶,2020年青島啤酒推出的“青島啤酒原漿”,雖然憑借“不殺菌、不過濾、不稀釋”的特點(diǎn)贏得了口碑,但僅有7天的保質(zhì)期和特殊的包裝限制,使其難以通過傳統(tǒng)長鏈條渠道觸達(dá)終端消費(fèi)者。

“所以產(chǎn)品創(chuàng)新還不夠,營銷模式還要?jiǎng)?chuàng)新?!苯谙檎f,“當(dāng)時(shí)我們?cè)谇鄭u率先推出了一個(gè)APP,大家可以在網(wǎng)上點(diǎn)單,通過快遞的方式直接送到消費(fèi)者手上。”

如今,借力即時(shí)零售,原漿啤酒實(shí)現(xiàn)了“速達(dá)”。

“我們剛才試了試,現(xiàn)在這個(gè)場地(地址),美團(tuán)APP點(diǎn)外賣搜青島啤酒原漿,有幾個(gè)門店最快30分鐘就可以送得到。若今天晚上有這樣一個(gè)需求,可以完全不受任何影響,在去酒店路上就可以下訂單,到的時(shí)候,酒就到達(dá)了,而且保證是冷的?!苯谙檎f。

有了這樣的創(chuàng)新,青島啤酒今年又創(chuàng)新了啤酒的“玩法”。姜宗祥介紹,青島啤酒夏天創(chuàng)設(shè)了火爆小紅書的玩法“啤酒交易所”,三十個(gè)酒頭對(duì)應(yīng)不同產(chǎn)品,掃碼自主下單,價(jià)格隨供需實(shí)時(shí)漲跌,深受年輕消費(fèi)者追捧。“在第一天推出之后,大概是第二天、第三天,賣了140多桶酒,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)我們的需求。除了產(chǎn)品要好喝,要健康,要有益,同時(shí)要有趣,要好玩,消費(fèi)者才能喜歡”。

無獨(dú)有偶,社交平臺(tái)的力量也同樣重塑著保健酒賽道。王楠波談及,勁酒在過去一年里,因“中國人自己的威士忌”“大女人的酒”等網(wǎng)絡(luò)熱梗意外破圈?!拔乙哺惺艿搅司W(wǎng)絡(luò)的力量。”王楠波說。

勁牌有限公司總裁 王楠波 主辦方供圖

實(shí)際上,勁酒一年多以前在線上就開通了24小時(shí)在線直播。勁酒是典型的悅己類產(chǎn)品,真正讓其受到追捧的,是其性價(jià)比與健康的內(nèi)涵受到年輕消費(fèi)者的喜愛。社交平臺(tái)這些由用戶自發(fā)創(chuàng)造的內(nèi)容,不僅為品牌帶來大量年輕新用戶,也顯著提升了女性消費(fèi)群體的占比。

王楠波指出,過去兩年勁牌新增年輕用戶約900萬,跟過去勁酒用戶標(biāo)簽相比發(fā)生了很大變化,另外女性用戶新增約400萬。他還透露,今年業(yè)績?cè)鲩L約10%,勁酒增速超20%。

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